Retours & Échanges

Chez RetroStage, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre style vintage ; si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer.

1

Initier la demande

Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

2

Préparer le colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix.

3

Expédier les articles

Affranchissez votre colis via votre transporteur local et conservez précieusement le numéro de suivi pour référence.

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Recevoir le remboursement

Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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